Responsabilidades

1. Identificar Clientes Potenciales: Buscar activamente empresas, organizaciones o clientes residenciales que puedan requerir servicios de telecomunicaciones en Costa Rica.
2. Establecer Relaciones Comerciales: Desarrollar relaciones sólidas con los gerentes y decision-makers de los prospectos para comprender sus necesidades en servicios de telecomunicaciones.
3. Presentación de Ofertas: Preparar y presentar ofertas personalizadas que se ajusten a las necesidades específicas de los clientes potenciales y que cumplan con los parámetros preestablecidos y aprobados por WORLDCOM.
4. Conocimiento Técnico: Aprender y dominar conocimiento sólido de los servicios de telecomunicaciones que se ofrecen, incluyendo voz, datos, internet, redes, seguridad, entre otros.
5. Demostraciones y Pruebas: Realizar demostraciones de los servicios, pruebas de velocidad y otras actividades técnicas para mostrar la calidad y capacidad de los servicios de telecomunicaciones.
6. Negociación de Contratos: Negociar los términos y condiciones de los contratos con los clientes, incluyendo precios, plazos y niveles de servicio dentro de los parámetros preestablecidos por WORLDCOM.
7. Gestión de Documentación: Gestionar la documentación relacionada con los contratos, como acuerdos de servicio, órdenes de compra y otros documentos legales requeridos para proveer un servicio.
8. Soporte Post-venta: Coordinar con el equipo de soporte técnico para garantizar que los servicios se entreguen de manera efectiva y que se resuelvan cualquier problema técnico que pueda surgir.
9. Seguimiento de Ventas: Realizar un seguimiento constante de las ventas en curso y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus servicios.
10. Actualización de Base de Datos: Mantener una base de datos actualizada de clientes potenciales y existentes, así como de la información relevante sobre sus necesidades y preferencias.
11. Análisis de Competencia: Realizar un análisis continuo de la competencia del mercado.
12. Cumplimiento de Metas de Ventas: Trabajar para cumplir o superar los objetivos de ventas establecidos por la gerencia.
13. Orientación al Cliente: Orientar a los clientes sobre las últimas tendencias y tecnologías en telecomunicaciones que puedan beneficiar sus operaciones.
14. Informes de Ventas: Preparar informes regulares de ventas para la gerencia, mostrando el progreso y los resultados de las actividades de ventas.
15. Normativas: Seguir y respetar todas las normativas de WORLDCOM así como el uso apropiado de sus emblemas y marcas registradas.